CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE:


J'expédie uniquement à l'adresse de livraison que vous me fournissez lors de votre commande. Toutes les commandes sont emballées et expédiées une fois par semaine, le lundi ou le vendredi.

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AFFRANCHISSEMENT


Toutes les commandes envoyées en France sont traitées avec le service de courrier national Colissimo de La Poste. Toutes les commandes envoyées à l'international sont envoyées avec le service de courrier Colissimo International de La Poste Française.


Vous êtes prié de vérifier que l'adresse à laquelle vous souhaitez que votre commande soit livrée et celle fourni au Studio Tigre Tigre via PayPal ou votre compte sont les mêmes. Le Studio Tigre Tigre ne détient aucune responsabilité pour avoir été informé d'une adresse incomplète ou incorrecte. Le retour de l'article est à la charge de l'acheteur.


Pour les commandes internationales il faut compter environ 1 à 3 semaines pour la livraison. Il est possible que la livraison soit plus longue pour certains pays. Veuillez me contacter si besoin pour plus d'informations.


À des occasions très rares, les expéditions à l'étranger peuvent être soumises à des droits d'importation et de taxe. Les frais supplémentaires sont entièrement à la charge du client. Le studio Tigre Tigre n'a aucun contrôle sur ces frais et décline toute responsabilité pour tous les coûts supplémentaires d'outre-mer.


Si cette commande est pour une occasion spéciale, par exemple, un cadeau d'anniversaire, et que vous avez besoin d'une livraison à une certaine date, envoyez moi l'adresse avec les informations pertinentes concernant cet envoi et je ferais de mon mieux pour y répondre.


DOMMAGE, PERTE ET REMBOURSEMENTS


Si le produit est reçu endommagé par la poste, le Studio Tigre Tigre doit être prévenu immédiatement par le client qui devra garder le produit et l'emballage. Le Studio Tigre Tigre se chargera de contacter le service de livraison qui sera lui même chargé de traiter et compenser les dommages de la réclamation. Le produit endommagé ne doit pas être renvoyé au Studio Tigre Tigre.


Toutes les commandes sont vérifiées 2 fois avant d'être postées et ne seront en aucun cas envoyées avec de quelconques défauts. Le Studio Tigre Tigre n'est pas responsable des dommages causés par la poste nationale. Une fois que le produit a été expédié au service de livraison par le vendeur, le risque de perte est transféré au client.


RETOURS


Les produits peuvent être retournés si le client en avise le Studio Tigre Tigre par e-mail dans les 5 jours suivant la réception du produit. Les produits doivent être retournés en bon état et dans l'état où ils sont envoyés. Le client est chargé de veiller à l'emballage correct du produit et à l'utilisation de méthodes postales de livraison appropriées avec une couverture d'assurance pertinente mise en place.


Le Studio Tigre Tigre n'est pas responsable de la perte ou du dommage de tout produit retourné. Dès réception satisfaisante des marchandises retournées au Studio, nous rembourserons l'acheteur. Le Studio Tigre Tigre aura pour objectif de rembourser le paiement des acheteurs dans les 7 jours, moins les coûts des frais initiaux d'expédition et d'emballage.


Le client est responsable des frais de port de retour. Si le client ne parvient pas à retourner le colis il sera facturé du coût total nécéssaire pour leur récupération. Le client a le devoir de prendre soin des marchandises jusqu'à ce qu'elles soient retournées.


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